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• Pago mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria: El cliente podrá transferir a una cuenta bancaria que RUBEN DE LUIS RUBIO facilitará para el pago de las obras adquiridas.

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Los envíos de los óleos y acuarelas en territorio español por Correos a domicilio como paquete ordinario son gratuitos,
Dicha modalidad de envío no ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento del envío.

Rubén de Luis en el presupuesto enviado o en la información en relación a la adquisición de alguna de las obras realizadas, informa sobre las posibilidades de envío existentes y si el cliente desea otro tipo de envío puede realizarlo mediante pago del mismo.

Las modalidades ofrecidas se realizan a través de agencias de transportes (Seur) o bien a través de Correos mediante otra modalidad de envío con seguimiento incluido y  previo pago.

Los envíos a destinos internacionales que tienen un coste que abona el cliente dependiendo del país de destino y añadiendo las correspondientes tarifas.

Si por deseo expreso del cliente desea recibirlo en una fecha determinada deberá comunicarlo previamente a Rubén de Luis para tenerlo en cuenta y responder al cliente si es posible o no tener terminado el trabajo para tal fecha.

Los encargos a través de fotografías enviadas siempre tendrán un plazo de entrega aproximado ya que puede variar dependiendo de la dificultad del trabajo encargado ya que la prioridad para Rubén de Luis siempre es la calidad y el trabajo bien realizado pudiendo retrasarse algo por lo que el tiempo de entrega podría variar.

Siempre el cliente será informado en todo momento de los posibles retrasos si es que los hubiera y que pueda haber estimado ajustando la fecha final de entrega.

Los encargos se realizarán mediante el ingreso de un adelanto a modo de confirmación del mismo encargo y para sufragar los gastos posibles de material así como el tiempo de trabajo dedicado que pueda haber hasta su acabado.

Esta cantidad a cuenta no es reembolsable.

El importe de dicha cantidad dependerá del importe total de la obra a realizar.

Si transcurridos quince días desde el termino del encargo y tras haber intentado ponerse en contacto con el cliente por parte de Rubén de Luis no es posible la comunicación, el trabajo realizado se pondrá a la venta pudiendo ser adquirido por otra persona.
Si debido a que se trata de un cuadro de un motivo muy personal, Rubén de Luis se reserva el derecho de poder eliminarlo o conservarlo.
El precio de puesta en venta de nuevo de la obra lo estimará Rubén de Luis.
La cantidad entregada a cuenta se perdería volviendo a ser abonada en caso de que el cliente quiera retomar dicho encargo.

El cliente cuando acepta la realización del encargo por parte del artista Rubén de Luis se acepta tanto el estilo pictórico del artista en cuanto al resultado final de la obra.

Rubén de Luis se compromete a realizar lo hablado con posterioridad entre el cliente y el así como realizar una obra final de la misma calidad y estilo de la obra que suele realizar y que se puede ver en el amplio catálogo de su web. Se tendrá en cuenta que esto incluye las posibles modificaciones o elementos que puedan resultar distintos a una imagen entregada o bien de un cuadro anteriormente realizado adaptado al estilo de la obra del artista.

Previamente antes de realizar el pago restante de la obra encargada Rubén de Luis enviará una imagen de calidad para que el cliente pueda ver en detalle la obra terminada.
Los derechos de imagen y titularidad de la obra encargada son propiedad de Rubén de Luis por lo que se reserva el derecho de poder utilizar dicha imagen en su página web o bien en redes sociales u otros medios de comunicación para difundir dicho trabajo.

En caso de no querer que aparezcan las imágenes de los cuadros realizados por encargo en estos medios debería abonar una cantidad en concepto de derechos de imagen y establecida por Rubén de Luis.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato deberá entregar o enviar la mercancía a la dirección indicada a continuación. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes y solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer las características de los bienes.

Queda exento de esta devolución los pagos recibidos a cuenta por encargos de cuadros a medida realizados ya que esta cantidad a cuenta del total por un encargo implica el tiempo de trabajo realizado así como los materiales empleados.

Las devoluciones de los artículos adquiridos anteriormente tanto de la colección de pintura de Rubén de Luis que se puede ver en las diferentes secciones así como de los encargos realizados se hará efectiva única y exclusivamente si el artículo no se corresponde con lo encargado o visto a través de esta página debido a un error en el envío. Para efectuar dicho cambio es imprescindible previamente entregar la obra.

El resto de las devoluciones se realizará por otra obra disponible de igual precio. No se hará la devolución del dinero salvo por lo explicado anteriormente.

Las obras se envían debidamente empaquetadas para que no sufran daños.
El envío a domicilio dentro de España no tiene coste adicional salvo a envíos internacionales que tienen un coste según destino.

En el caso de que una obra llegue en mal estado debido a la manipulación de la empresa de envío se podrá reenviar de nuevo para su arreglo, reemplazo o realización según el caso pero no se devolverá el dinero.

De igual modo no se devolverá el importe si por cualquier motivo el cliente aplaza la entrega de la obra durante días fuera de la entrega prevista y sufre un daño debido a la manipulación excesiva durante este tiempo y fuera del plazo establecido por Rubén de Luis, a pesar de que cada obra va embalada como para que no sufra daños en un periodo de tiempo razonable que suele ser de 24/48 horas en envíos voluminosos y de 3 a 5 días para envíos de pequeño tamaño.

Si la obra llegara en mal estado, el cliente debe comunicarlo al repartidor de la empresa y a Rubén de Luis que a seguidamente se pondrá en contacto con la empresa de transportes y establecer que ha podido ocurrir.

Los pagos a cuenta por la realización de cuadros por encargo no se devolverán si el cliente cancela dicho encargo una vez realizado.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios. Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual

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